Правила использования TonPlay Casino
Основные требования к профилям, допустимому игровому поведению, региональным ограничениям и процедуре рассмотрения спорных действий.
Правила честного использования сервиса
Использование программных ошибок, ботов, автоматизации или сговора между игроками для получения нечестного преимущества запрещено. Если нарушение подтверждено проверкой, сервис может ограничить профиль и пересмотреть результаты, полученные с использованием запрещённого метода.
Ограничения по странам и регионам
Доступ к сервису ограничивается в юрисдикциях, где использование соответствующих игровых услуг запрещено. Пользователь обязан указывать корректную страну и самостоятельно учитывать требования законодательства своего региона.
Один игрок — один профиль
Создание нескольких профилей одним пользователем не допускается, независимо от устройства или способа оплаты. Связанные дубли могут быть ограничены после проверки.
Возможные меры при нарушениях
- Предупреждение и временная блокировка отдельных функций
- Аннулирование бонусов и связанных с ними выигрышей
- Полная блокировка профиля без возврата бонусных средств
Лимиты и ограничения профиля
На профиле могут действовать ограничения, связанные с бонусным отыгрышем, выплатами и инструментами самоконтроля. Условия VIP-лимитов описаны в VIP-программе, а пользовательские ограничения — в разделе «Ответственная игра».
Как подать обращение по ограничению
Если ограничение кажется ошибочным, отправьте обращение через раздел «Помощь» и подробно опишите обстоятельства. Запрос рассматривается индивидуально, а срок ответа зависит от необходимости дополнительной проверки.
Дата последнего обновления: 31 августа 2026 г.